报名常见问题解答
下面按票务、登录入口、到场改期、发票报销四组整理,点击问题标题即可展开答案。若仍有疑问,可在页面底部联系咨询台或致电客服。
票务与席位
-
三种票种有什么区别,怎么选?
基础票含全流程入场资格与资料包;进阶票在此基础上增加前排保留席位与中场茶歇;尊享票在进阶票权益之上,另含专属接待通道、嘉宾闭门交流席位与活动记录电子版。
个人首次参与建议选进阶票;结伴同行的两人以上团体、或需要与嘉宾深入交流的团队,建议直接选尊享票,席位安排会更从容。
-
提交报名后席位会被立刻锁定吗?
席位按报名先后顺序确认。提交表单后系统会先登记信息,随后发送确认短信,收到短信即表示席位已锁定,未收到短信的报名会进入候补队列。
候补名单按提交时间排序,若有报名者取消,会在开场前 48 小时内依次电话通知。
-
一次可以为多人报名吗?
可以,右侧表单的人数步进支持 1 至 6 人。超过 6 人请致电客服,我们会安排团体接待并统一确认席位与发票信息。
为多人报名时,请确保填写的手机号可正常接收短信,确认通知会统一发送到该号码。
登录入口与账号
-
在登录入口页面输入手机号后没有收到验证码,怎么办?
先确认手机号与运营商短信服务正常,再等待 60 秒后点击重新发送。若连续三次仍未收到,可改用邮箱验证方式,或到现场 B 馆入口东侧咨询台由工作人员协助核验身份。
- 检查是否开启了短信拦截或陌生号码过滤
- 确认当前网络环境不是受限的公共 Wi-Fi
- 更换浏览器或清除缓存后重新进入登录入口
-
忘记密码或无法登录,会影响已报名的席位吗?
不会。席位与报名手机号绑定,与登录状态无关。抵达现场后出示报名确认短信或身份证件即可完成核验入场。
如需要修改报名信息,可在活动开始前联系客服,由工作人员在后台更新,无需重新提交报名。
到场与改期
-
临时有事,可以改到其他场次吗?
开场前 24 小时可申请改期,每个报名仅支持改期一次,改期后的场次以剩余席位为准。请提供报名时使用的手机号,客服会同步更新场次信息。
-
到场流程是怎样的,需要提前多久?
建议提前 30 分钟到场。入场时出示确认短信或身份证件,领取胸卡后按指引进入对应区域;尊享票观众可从东侧专属通道直接完成登记。
开场后 15 分钟内仍可入场,超过时间请到咨询台由工作人员引导补入,以免影响场内秩序。
发票与报销
-
需要发票怎么申请,多久可以拿到?
报名成功后,将开票抬头、税号与接收邮箱发送至 service@gjpvc.cn,或致电客服登记。发票在活动结束后 5 个工作日内开具并发送电子版。
如需开具纸质发票,请在报名时备注,我们会采用顺丰到付方式寄出。
提示:本页表单提交后不会立即扣费,也不会索取支付密码或验证码。任何以“补缴费用”“加急锁定席位”为由要求转账的消息均与本次活动无关,请勿轻信。如有疑问,请拨打客服电话核实。
提交报名信息
席位按序确认请填写真实姓名与常用手机号,确认短信将发送到该号码。团体报名请致电客服统一登记。
还可以这样找到我们
表单之外,电话与邮箱同样受理改期、开票与团体报名咨询,工作日均有工作人员值守。
咨询电话
400-860-0198
工作日 9:00 - 18:00 有人值守,忙时请稍后再拨或改用邮件登记。
服务邮箱
service@gjpvc.cn
适合提交开票信息、团体名单与改期申请,1 个工作日内回复。
现场服务时间
09:00 - 18:00
活动日咨询台设于 B 馆入口东侧,可协助账号核验与票种升级。